Вопросы по IP адресам
Общие вопросы по серверам
Вопросы по нашим серверам
Вопросы по заказу сервера
Закрытый раздел (только для клиентов)
У меня ADSL модем, но ко мне не могут подключиться. Почему?
Если вы включаете компьютер и интернет сразу работает, то вам нужно настроить проброс нужного порта на модеме (Port Forwarding или Virtual Server).

При заказе сервера у нас, мы настроим вам этот проброс.
Если, для того чтобы выйти в интернет, вы запускаете подключение, то отключите антивирусы и фаерволы, которые могут блокировать входящие подключения.

Если не помогло, то нужно настроить на модеме PPoE соединение, чтобы при включении компьютера интернет сразу работал и опять же сделать проброс порта.

Напоминаем, это все нужно делать, если у вас есть белый IP адрес.